Обращались уже дважды, на все вопросы отвечают (служба поддержки на русском). Проверили на себе, теперь рекомендуем знакомым. Пользовались кстати услугами в Анталии и Даламане и там и там вопросов к обслуживанию в аэропортах также нет.